The information panels present an overview through graphs and management indicators, which provide a summary view of the data in real time to favor analysis and decision-making actions.
wolkvox Manager te permite configurar Chatbots en su pestaña Diagram Studio, brindando la opción de integrarlos a diferentes plataformas de chat. Además, al contar con Inteligencia Artificial puedes hacer cada vez más fluido el lenguaje entre el chatbot y tus clientes.
Puedes diseñar IVRs básicos con componentes visuales e IVRs transaccionales sin que tengas que recurrir a desarrollos complejos.
Te permite crear motores de enrutamiento para interactuar vía email, Twitter, Facebook e Instagram. Además de que puedes programar y enviar masivamente mensajes pregrabados, emails y SMS.
Gracias a la integración de componentes de Inteligencia Artificial, cuentas con herramientas de reconocimiento de voz y puedes automatizar tareas repetitivas por medio del Machine Learning para que las interacciones entre los bots y tus clientes sean más humanas.
Tienes la posibilidad de iniciar conversaciones por medio de chatbots en tu sitio web para generar clientes potenciales y captar sus datos de contacto.
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