Mantén a tu equipo de trabajo en línea configurando tus FAQ
Puedes configurar este módulo para tener información determinada y frecuente sobre tu negocio, con acceso a la cantidad de visualizaciones de estos contenidos.
Desde el Routing Voice de wolkvox Studio puedes diseñar los flujos de atención de IVRs y de Agentes virtuales de voz, haciendo uso de diferentes componentes y categorías.
Puedes mejorar la experiencia de tus clientes al brindarles herramientas de autogestión, disponibles 24/7, que te permiten recopilar su información fácilmente.
Logras automatizar la atención al cliente por medio del diseño de IVRs para gestionar grandes volúmenes de llamadas y mantener el nivel de servicio.
Con la configuración de mensajes pregrabados y el uso de funcionalidades como TTS (Text To Speech), puedes personalizar tu atención al cliente.
Tus niveles de atención pueden mejorar incorporando herramientas como Smart Waiting y componentes de IA como Text to Speech, ASR y Dialog Flow.
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